LinkedIn reste mystérieux sur le fonctionnement de son algorithme. Ça vous obsède ? Moi aussi. Je décrypte TOUT pour vous donner un guide fiable et ultime.
Rien que moi, j'ai passé des années à me poser cette question : mais bon sang, comment fonctionne cet algorithme de tous les diables ? Ce n'était plus possible, cette obsession rejaillissait sur ma vie privée. Pour exorciser, j'ai enfin fait le point, et je me suis fait un avis définitif. Je vous en fais profiter.
Si vous n'avez que 30 secondes parce que votre belle-mère a un besoin urgent de détartrage :
Comme ces deux grands mystères, la recette précise de la visibilité LinkedIn reste secrète.
L'algorithme est la ressource la plus précieuse de Google comme de LinkedIn, ce réseau social professionnel. De la qualité de cet algorithme dépendent le nombre d'abonnés d'un compte et leur engagement sur ses publications : vues, likes, commentaires, etc.
L'algorithme agit sur le feed : le flux d'actualité sur lequel vous êtes dirigé1 immédiatement après vous être connecté à LinkedIn. Son travail ? Sélectionner les meilleurs contenus en fonction de VOS préférences.
Cet algorithme est en réalité une intelligence artificielle, basée donc sur le machine learning. Approchons-nous de plus près.
Les guidelines officielles restent très générales :
La mission de l'équipe Intelligence Artificielle du feed est d'aider les membres de LinkedIn à découvrir dans leur feed les conversations et le contenu les plus pertinents, pour les aider à être plus productifs et à réussir.
Siddharth Dangi, Ingénieur logiciel chez LinkedIn, membre de l'équipe évoquée.
Un article officiel récent du blog LinkedIn indique l'esprit des conversations bienvenues : des conversations authentiques, qui "résonnent". L'importance du sentiment d'être connecté.
Les sujets privilégiés sont selon LinkedIn ceux qui préoccupent directement votre communauté et qui peuvent être difficiles à aborder : le télétravail quand on est parent, la santé mentale ou le handicap sont pris en exemple. Ou encore des sujets de développement personnel, comme le syndrome de l'imposteur.
Être professionnel ne veut pas dire être lisse. LinkedIn se veut l'endroit où les professionnels prennent des risques. Et où ils osent parler de tout ce qui leur est authentique, pour lever les tabous.
LinkedIn différencie 2 types d'actions :
Faites-moi confiance, vous allez comprendre.
À la base, seules les actions virales étaient prises en compte. Ce qui était embêtant vu que 90% des abonnés n'interagissait avec aucune publication.
LinkedIn a donc travaillé son algorithme pour qu'il prenne en compte le dwell time. Il s'agit du temps passé sur la publication. Ce critère est alors celui qui garantit la meilleure qualité de contenu.
C'est devenu LE facteur principal pour déterminer si un post doit être "poussé" - je sais que vous adorez ce mot.
Plutôt que de répandre le contenu comme une traînée de poudre, le dwell time va jouer dans le choix de l'intelligence artificielle de montrer ce contenu ou pas. Pour chacun des abonnés.
Je vous avais dit que vous comprendriez.
Bob poste une publication. Alice se connecte sur son feed. La publication de Bob est étudiée par l'algorithme, en même temps que des milliers d'autres. Bien plus en réalité.
En effet, en une fraction de seconde l'algorithme évalue des dizaines de milliers de publications. Et classe les plus pertinentes en haut du flux d'Alice.
Chaque post "candidat' est évalué en fonction de la probabilité qu'il engage Alice.
Sont considérés également les effets descendants et ascendants sur son réseau :
L'algorithme synthétise en effet toutes ces informations dans un seul score. Balaise.
A savoir tout de même qu'il existe deux variables de dwell time :
Quand on a dit ça, on n'a pas tout dit. Pourquoi LinkedIn met autant d'énergie dans la conception et l'amélioration de son algorithme ? Parce que LinkedIn vend des abonnements et de la publicité.
Son intérêt est de garder les internautes connectés le plus longtemps possible. Et donc, de les satisfaire.
C'est la raison pour laquelle LinkedIn a horreur des liens externes. Imaginez ! Vous pourriez cliquer sur le lien, aller le visiter et oublier que vous étiez sur LinkedIn. Et bim. Des minutes de temps de cerveau disponibles de perdues...
Ne soyons pas si cyniques, puisque cette volonté farouche l'oblige à favoriser les contenus qui nous apportent le plus - et il le fait de mieux en mieux. On ne parlera pas ici des biais de sélection et de leurs risques. La question est importante, mais ce n'est pas le propos.
Toujours est-il que votre publication sera pénalisée si elle contient un lien externe. petite info en passant : le clic sur une publication externe vous fait perdre de précieuses secondes voire minutes de lecture. Autant de temps en moins pour votre dwell time.
La bonne nouvelle, c'est qu'on peut s'en passer, voire même favoriser des formats beaucoup plus intéressants :
J’attire directement votre attention ici : si vous comptez mettre le lien externe en commentaire pour bluffer l’algorithme, vous êtes mignon. Depuis le temps que les utilisateurs abusent de cette méthode, LinkedIn s’est adapté. Vous allez me rétorquer que ça marche quand même pour vous. Bien sûr, mais deux choses :
contextualiser le contenu que vous partagez. Il s'agit principalement d'expliquer les raisons qui vous ont poussé à faire cette publication. Par exemple, établir un bref sommaire ou lister les principaux enseignements à en tirer. Ou encore faire un lien avec votre expertise, votre expérience. Soyez créatifs bon sang. Libérez la bête qui est en vous.
On a parlé du dwell time et c'est allé comme sur des roulettes. Parlons maintenant de sujets qui fâchent.
Moi aussi j'ai succombé à ces pièges, rappelez vous, on est là pour s'améliorer, la perfection n'est pas de ce monde.
Vous vous prendrez sûrement un grand coup de [plonk] sur le coin du nez de la part de LinkedIn si :
Vous avez acheté un abonnement sur une plateforme de pods. C'est pas de chance. LinkedIn vous grille à tous les coups, vu qu'un temps minimum d'interaction est nécessaire pour que LinkedIn prenne la peine d'afficher votre publication. Il peut même suspendre ou supprimer votre compte, vu que c'est interdit dans la charte que vous avez signé.
Cependant ! Vous pouvez toujours créer un groupe qualitatif de personnes aux profils complémentaires, grâce aux notifications - la fameuse petite "cloche" qui apparaît sur le profil des personnes que vous suivez. Avec un groupe WhatsApp dédié, c'est encore mieux - postuler ici.
Oui, c'est dur. Ne le prenez pas personnellement. Ça fait toujours ça la première fois.
On a parlé formats, pratiques spammantes2. Il nous reste un gros point technique à éclaircir : le moment de publication de votre post LinkedIn.
J'en ai parlé et j'en reparlerai au besoin, les meilleurs créneaux pour publier sont les horaires où vos abonnés se connectent le plus. Suivre ces conseils généraux aide, mais il faut surtout tester empiriquement.
Pourquoi c'est important :
Et donc attention les yeux :
Ce n'est donc jamais trop tard pour grapiller quelques centaines d'impressions par-ci par-là.
Comment faire remonter son post LinkedIn :
Si vous demandez à votre communauté de cliquer sur un lien commercial, vous aurez peu de chance qu'elle interagisse avec ça. Si vous ouvrez sur d'autres sujets, ou une question qui pousse vraiment à donner un avis ou un témoignage, de préférence de façon indolore, vous avez tout compris.
Tout bon musicien doit commencer par faire ses gammes. Tout bon photographe doit connaître les règles d'un bon cadrage. Et puis pour être meilleur musicien, meilleur photographe, il faut oublier les règles une fois qu'on les maîtrise.
Être visible sur LinkedIn n'est pas qu'une question d'algorithme.
L'algorithme cherche à imiter au maximum le comportement humain. Ce que LinkedIn cherche à offrir à ses abonnés est une curation parfaite, sans gras. Pas besoin de chercher le contenu intéressant, il est déjà sous votre regard. C'est le but, du moins.
Par ailleurs, relativisez. Vraiment. Relativisez vraiment. L'étude menée par le Docteur Pierre-Nicolas Schwab en Juin 2021 révèle que seuls 3,59% des contenus obtiennent plus de 100 réactions. La médiane française est de 2,8 likes et 0,4 commentaires sur un post.
Vous pouvez souffler maintenant.
J'ai déjà parlé ici de la photo de profil, parce que, qu'on le veuille ou non, c'est l'élément le plus important de votre "identité numérique" sur LinkedIn. Ma checklist pour la meilleure photo de profil possible peut être résumée en quelques points :
Je prépare en ce moment un nouveau stage LinkedIn 10✕10 pour vous aider à optimiser votre profil, en complément de mon stage actuel qui vous aide à mieux rédiger vos publications.
Dans l'ordre d'importance, voici les critères à travailler :
Si vous avez des questions, elles pourront sûrement profiter à tous. L'espace commentaire vous est ouvert.
Comment choisir votre photo, votre titre, créer une bio intéressante, structurer les éléments de votre CV et plein d'autres astuces.
J'ai déjà abordé cette question et j'en parlerai également dans un futur article, je ne m'attarderai pas trop sur la question.
Voici quelques points pour démarrer une approche structurée :
Les publications LinkedIn qui engagent sont avant tout des contenus stratégiques. Mais une fois cette stratégie de contenus construite et votre ligne éditoriale déclinée en idées de sujets, il faut coordonner.
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Publier régulièrement est la meilleure façon de construire votre communauté et de l'habituer à voir vos publications dans leur fil. Si vous ne publiez pas assez fréquemment, cela nécessitera pour vos abonnés de se remettre dans le bain : c'est qui lui ? qu'est-ce qu'il fait déjà ? C'est fatiguant, et ça facilite le zapping - avez-vous idée de la puissante guerre d'attention qui fait rage sur les réseaux ?...
La qualité du contenu est le plus important : il apporte un bénéfice concret. Il est intéressant, impressionnant ou agréable. Il est original. Il est frais. On sent qu'il est "vrai". Il a une vraie valeur ajoutée et consiste en un échantillon gratuit, en quelque sorte - de votre métier, de vos valeurs, de vos intérêts.
Vos contenus commerciaux ne représentent pas plus de 20% de vos publis. Sinon je viens vous sonner les cloches.
J'aborde ensuite dans cet article cité plus haut des conseils pratiques pour rédiger des publications qui engagent :
Tout cela est un art, et tout cela s'apprend. Ca peut même être très facile à partir du moment où on comprend qu'il suffit d'avoir confiance en soi et de connaître quelques petits trucs techniques.
Ça vous épate, hein. Qu'en dites vous ?
C'est en faisant autrement | qu'on arrive autre part
Notes
(1) Lisez "ée" si comme moi, vous avez la chance d'être une femme.
(2) J'en appelle à la licence poétique.
Vous devez écrire un nouveau post LinkedIn pour votre entreprise. Devant votre curseur, vous jurez. Enfin ! Vous n'avez pas 36.000 idées !...
Vous avez un positionnement BtoB et vous savez que le contenu est important. Lisez le comparatif approfondi pour savoir quel format privilégier.
Vous avez entendu parler des carrousels LinkedIn. Vous aimeriez apprendre à vous en servir. Vous faites bien. Ce guide vous aidera le faire...