Communication handicap

Comment votre communication encourage les demandes de RQTH

La communication de votre mission handicap peut libérer la parole, et inspirer le coming out ou les demandes de RQTH. Découvrez comment.


Le handicap en entreprise est trop souvent encore un sujet tabou, alors que des millions de personnes sont concernées. Mais alors, pourquoi est-ce encore si difficile pour certains salariés de parler de leur situation, de faire leur coming out ou de demander leur RQTH ? Peur d’être stigmatisé, de perdre des opportunités, de l’inconnu... C’est là que la communication de votre mission handicap entre en jeu. Bien pensée, à la fois interne et externe, elle peut faire toute la différence. Comment s’y prendre pour encourager ces démarches cruciales ? Quelques pistes à envisager.

 

Au sommaire :

  • La communication interne : créer un climat de confiance pour inciter le coming out des collaborateurs en situation de handicap
  • La communication externe : montrer l’exemple grâce à une communication handicap transparente
  • L’importance de l’accompagnement personnalisé par la mission handicap et le management
  • Les bénéfices colatéraux d'une communication handicap libératrice

 

La communication interne : créer un climat de confiance pour inciter le coming out des collaborateurs en situation de handicap

Pour que vos salariés se sentent en sécurité lorsqu'ils envisagent de déclarer leur handicap ou de demander une RQTH, il est essentiel de créer un climat de confiance. Et ça passe avant tout par une communication interne bien calibrée.

Sensibiliser tous les collaborateurs pour démystifier l'acte de faire connaître sa situation de handicap

Commençons par l'essentiel : la sensibilisation. L'un des principaux freins aux coming out de vos collaborateurs en situation de handicap est le spectre de voir sa carrière freinée, d'être écarté de certains projets ou de perdre en crédibilité. Une crainte bien réelle pour beaucoup. À ça s’ajoute l’inquiétude concernant la confidentialité de leur "déclaration" : certains redoutent que la divulgation de leur handicap se propage au-delà des cercles nécessaires, en exposant leur vulnérabilité à l'ensemble de l'organisation.

C'est ici que la communication de la mission handicap joue un rôle fondamental. Elle ne se limite pas à sensibiliser, mais elle doit aussi rassurer et instaurer une culture de confiance. Une communication transparente sur la confidentialité des informations partagées et sur les protections en place pour éviter toute discrimination est cruciale. Ça peut se traduire par des messages clairs relayés via les canaux internes, des sessions d’information, ou des témoignages de collaborateurs qui partagent leur expérience positive après avoir fait leur coming out.

Mais la communication ne s'arrête pas là. Elle doit également démontrer par des actions concrètes que l'entreprise valorise et protège ses collaborateurs en situation de handicap. Par exemple, en mettant en avant les réussites professionnelles de ces salariés, vous envoyez un signal fort : le handicap n'est pas un frein à la réussite. Ça peut faire une énorme différence pour ceux qui hésitent à se déclarer : ils voient que non seulement ils ne seront pas jugés, mais qu'ils pourront continuer à évoluer au sein de l’entreprise.

Mettre en avant les success stories d'autres collaborateurs en situation de handicap ayant fait leur coming out

Les success stories jouent un rôle crucial dans l’encouragement des coming out au sein de l'entreprise, notamment en matière de handicap. Imaginons un collaborateur qui hésite à déclarer son handicap, préoccupé par les répercussions possibles sur sa carrière. Maintenant, plaçons-nous dans sa position quand il découvre le témoignage inspirant d’un collègue qui, après avoir demandé une RQTH, a non seulement vu sa carrière se maintenir, mais également progresser grâce à des aménagements adaptés. Ce genre de témoignage peut changer la donne. Il permet de transformer une crainte en une opportunité de croissance, en montrant concrètement que l’entreprise est non seulement prête à accompagner ses salariés en situation de handicap, mais qu’elle valorise et soutient activement leur développement professionnel.

 

Jeune femme faisant un signe de la main de façon timide, analogie avec le fait de se dire en situation de handicap

 

Un exemple inspirant à ce sujet est le concours d'art oratoire Le grand pitch de Pépites emploi. Ce concours, destiné à mettre en lumière des professionnels en situation de handicap, permet à ces derniers de raconter leur parcours et de partager leur expérience avec un large public. Les témoignages qui en émergent sont autant de success stories qui non seulement valorisent les parcours des participants, mais montrent aussi à d’autres salariés en situation de handicap que la reconnaissance de leur statut peut être un levier pour leur carrière.

La communication externe : montrer l’exemple grâce à une communication handicap transparente

Si la communication interne vise à créer un climat de confiance au sein de l’entreprise, la communication externe a pour objectif de montrer au monde extérieur que votre entreprise prend le handicap au sérieux. Et ça commence par la transparence.

Une politique handicap claire et visible

Afficher une politique handicap claire et bien visible sur votre site web et vos réseaux sociaux est bien plus qu'une case cochée. Cela démontre à la fois aux candidats et aux collaborateurs que vous ne cachez pas ce sujet sous le tapis. Vous leur montrez que l’inclusion fait partie intégrante de l’ADN de votre entreprise. Cette transparence est rassurante. Elle envoie un message fort : ici, on ne se cache pas sous des slogans. On agit. Cette visibilité est essentielle, car elle prouve que le handicap n’est pas un simple sujet secondaire, mais une priorité ancrée dans vos valeurs.

Une visibilité stratégique sur tous vos supports

Mettre en avant votre politique handicap sur l’ensemble de vos supports de communication, c’est transformer le handicap en un axe stratégique de votre entreprise. Cette visibilité permet de changer la perception du handicap au sein de votre organisation.

En affichant clairement vos engagements sur votre site web, dans vos brochures, sur vos réseaux sociaux, vous montrez que le sujet est pris au sérieux, qu’il est central, et non pas relégué au second plan. Ce n’est pas une initiative isolée, mais un pilier de votre stratégie globale. Pour les candidats et vos collaborateurs, cette démarche est un gage de crédibilité, qui renforce leur confiance en votre entreprise.

Un message engageant et authentique

Communiquer sur votre politique handicap doit se faire avec clarté et authenticité. Les mots ont un poids, et il est crucial que votre message reflète un engagement réel, tangible. Ça passe par la mise en avant de vos actions concrètes : les aménagements de poste spécifiques, les programmes de formation dédiés ou encore les initiatives de sensibilisation menées auprès de l’ensemble de vos collaborateurs.

Ces exemples ne sont pas simplement des illustrations. Ils sont la preuve vivante que votre entreprise ne se contente pas de discours, mais qu’elle agit véritablement pour créer un environnement de travail inclusif. Et c’est précisément cette authenticité qui fera la différence. Un message engageant, appuyé par des résultats concrets, aura toujours plus de poids qu’une simple déclaration d’intention. Les salariés et candidats veulent voir ce que vous faites, pas seulement entendre ce que vous dites.

 

Candidate en situation de handicap à l'écoute de la communication de la mission handicap

 

La transparence comme gage de crédibilité

Dans le domaine de l'inclusion, la transparence est bien plus qu'une simple formalité. C'est une véritable preuve de confiance. Lorsque vous partagez les défis rencontrés dans la mise en place de votre politique handicap, vous montrez que vous êtes une entreprise honnête, prête à reconnaître que le parcours vers l'inclusion est parfois semé d'embûches. Mais surtout, vous démontrez que ces obstacles ne vous ont pas arrêtés, bien au contraire. Ils ont été des occasions de vous réinventer, d’innover, et d'améliorer vos pratiques.

Cette démarche de transparence est puissante pour deux raisons. D’une part, elle rassure les candidats en situation de handicap. En exposant vos expériences, vous leur montrez qu’ils rejoindraient une entreprise qui ne se contente pas de belles paroles, mais qui est engagée dans une dynamique de progrès réel et continu. Ils peuvent voir que votre organisation est prête à les soutenir, quelles que soient les difficultés rencontrées en chemin.

D’autre part, cette même transparence encourage les salariés qui hésitent encore à déclarer leur handicap. En montrant concrètement les solutions que vous avez mises en place pour surmonter des défis spécifiques, vous leur donnez une image claire de l’accompagnement dont ils pourraient bénéficier. Ils comprennent que leur entreprise ne se contente pas d’afficher des engagements, mais qu’elle est activement engagée à leurs côtés, prête à s’adapter pour qu’ils puissent s’épanouir pleinement dans leur travail.

La transparence n’est pas seulement un outil de communication. C’est une stratégie de crédibilité. Cette transparence montre que vous êtes une entreprise résolument tournée vers l’avenir, déterminée à faire de l’inclusion une réalité vivante et tangible et pas un concept abstrait. Et c’est précisément ce type de message qui résonne le plus fort auprès de ceux qui cherchent non seulement un emploi, mais aussi un environnement où ils pourront véritablement s’épanouir.

Valoriser vos collaborateurs sur votre blog et vos réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aujourd'hui essentiels pour construire une marque employeur authentique. Ils offrent une opportunité unique de valoriser vos collaborateurs en situation de handicap, en leur donnant la parole pour partager leur expérience. Publier des témoignages vidéo ou écrits sur vos réseaux sociaux et votre blog peut avoir un impact profond. Ces témoignages illustrent concrètement vos actions en faveur de l'inclusion et montrent que le handicap est perçu comme une force, pas une faiblesse.

Encourager vos collaborateurs à devenir des ambassadeurs de votre entreprise, par exemple sur LinkedIn, renforce encore ce message. Lorsqu'un salarié en situation de handicap partage son parcours et ses réussites, il ne fait pas que valoriser votre politique d'inclusion, il incarne également les valeurs de l'entreprise. Cet ambassadorat, surtout sur une plateforme professionnelle comme LinkedIn, permet de toucher un large public, de susciter des échanges et de renforcer la crédibilité de votre démarche.

En mettant en avant ces histoires sur vos supports de communication, vous créez une image de marque profondément humaine et inclusive. Vous envoyez un message fort : chez vous, chacun a sa place et est encouragé à être pleinement lui-même. Cette stratégie renforce la fierté des collaborateurs concernés et inspire d'autres à sortir de l'ombre, tout en attirant des talents qui partagent vos valeurs d'inclusion.

 

 

 

L’importance de l’accompagnement par la mission handicap et le management

Si la communication est essentielle, elle ne peut pas tout faire. Il est également crucial d’accompagner individuellement chaque salarié qui envisage de faire son coming out handicap ou de demander une RQTH.

Un référent handicap accessible et à l’écoute

Un référent handicap bien formé, empathique et accessible est un pilier essentiel pour instaurer une atmosphère de confiance au sein de l’entreprise. Ce rôle ne se limite pas à une simple présence : il s'agit de créer un lien de proximité avec les salariés en situation de handicap. En étant disponible pour répondre à leurs questions, en les guidant dans les démarches administratives souvent complexes, et en proposant des solutions personnalisées, le référent devient un point de contact rassurant et fiable.

Un référent handicap qui se rend visible et disponible, que ce soit par des permanences régulières, des échanges informels ou des sessions d’information, incarne la volonté de l’entreprise de soutenir activement ses collaborateurs. En soulignant ce rôle dans vos communications internes, vous envoyez un message fort : chaque salarié peut non seulement se sentir écouté, mais aussi trouver des réponses concrètes et adaptées à ses besoins. Ça renforce le sentiment d’appartenance et de sécurité, et incite ceux qui hésitent encore à déclarer leur handicap à franchir le pas, en toute confiance.

Des formations pour les managers

Les managers jouent un rôle crucial dans l’accompagnement des salariés en situation de handicap. C’est pourquoi il est important de les former, non seulement pour qu’ils comprennent les enjeux du handicap en entreprise, mais aussi pour qu’ils sachent comment aborder le sujet avec leurs équipes. Une communication régulière sur les formations disponibles et sur les bonnes pratiques à adopter est essentielle pour créer un environnement de travail inclusif où chacun se sent en confiance.

 

Une manager après sa formation/sensibilisation au handicap dans ses équipes

 

Les bénéfices colatéraux d'une communication handicap libératrice

Encourager les coming out et les demandes de RQTH est plus qu’une simple démarche individuelle. C’est une stratégie gagnante pour toute l’entreprise, avec des retombées positives sur plusieurs fronts.

Renforcer la cohésion d’équipe

Quand on se sent libre d’être soi-même au travail sans craindre le jugement des autres, tout change. La communication ouverte sur le handicap brise les barrières et crée un environnement où l’entraide et le respect mutuel prennent le dessus. On parle d’une dynamique d’équipe qui se transforme : les collaborateurs se découvrent sous un nouveau jour, apprennent à s’apprécier pour leurs différences, et cette diversité de points de vue enrichit le quotidien de chacun. L’impact ? Une équipe plus soudée, prête à affronter ensemble les défis, avec une force collective décuplée.

Améliorer la performance globale

Il ne s’agit pas seulement de cohésion. Une entreprise où les salariés se sentent écoutés et soutenus est une entreprise qui carbure à pleine puissance : les entreprises où les dirigeants et managers s’engagent pour les personnes handicapées multiplient leurs ventes de 290% et leurs bénéfices de 410% plus rapidement que leurs homologues.

Quand on n’a plus besoin de cacher une partie de son identité, toute l’énergie peut être consacrée à son travail. Encourager les demandes de RQTH, c’est aussi créer un environnement où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Résultat ? Une hausse de la productivité, un engagement plus fort, et une motivation qui ne cesse de croître. C’est simple : quand on se sent bien, on travaille mieux.

Valoriser votre marque employeur

Enfin, afficher une politique handicap transparente et proactive est un véritable coup de boost pour votre marque employeur. Les candidats, notamment ceux en situation de handicap, recherchent des entreprises où ils savent qu’ils seront soutenus, et non simplement tolérés. En montrant votre engagement concret pour l’inclusion, vous attirez ces talents qui partagent vos valeurs. Et ce n’est pas tout : une telle démarche renforce aussi l’image de votre entreprise en tant qu’acteur engagé, ce qui peut faire toute la différence dans un marché de l’emploi de plus en plus compétitif.

 

Encourager les coming out et les demandes de RQTH chez vos salariés, c’est avant tout créer un environnement où chacun se sent en sécurité pour être soi-même. Grâce à une communication bien pensée, à la fois en interne et en externe, vous pouvez lever les barrières, rassurer vos collaborateurs, et faire de la communication de votre mission handicap un véritable levier de performance et de cohésion. Après tout, un salarié qui se sent compris et soutenu est un salarié qui s’épanouit et qui contribue pleinement au succès de l’entreprise. On en discute ?

 

 

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Karoline@kompose.fr 

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