--- title: "Sensibilisation au handicap, communication inclusive : deux démarches complémentaires" description: "Sensibilisation interne et communication externe sur l'inclusion sont liées : leur articulation demande une cohérence, quel que soit leur point de départ." image: https://je.kompose.fr/hubfs/Blog%20articles%20%282%29.png --- [![Logo Kompo, icône d'une bulle avec trois petits points (représentant la parole et l'écriture) entremêlée à une empreinte digitale (représentant l'identité, la culture d'entreprise). Texte : Kompo, et en dessous, ](https://je.kompose.fr/hubfs/Logo%20Kompo%20rogn%C3%A9%20haut%20et%20bas.png)](https://je.kompose.fr) [✍️ Blog](https://je.kompose.fr/blog) [🎁 Mon guide de la com handicap offert](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap) Communication handicap # Sensibilisation au handicap, communication inclusive : deux démarches complémentaires Sensibilisation interne et communication externe sur l'inclusion sont liées : leur articulation demande une cohérence, quel que soit leur point de départ. [Karoline Vincelet](https://je.kompose.fr/blog/author/karoline-vincelet) juin 10, 2025 --- [Aborder le handicap en entreprise](https://je.kompose.fr/), c’est jongler entre changer les perceptions et transmettre un message. Entre donner de l'information et faire ressentir. Entre sensibiliser et communiquer. La frontière est fine. Mais dans tous les cas, l'intrication de ces deux approches demande une cohérence. Une cohérence qui aide à faire sens et à rendre l’inclusion plus réelle, plus solide.   **Au sommaire** : - Sensibilisation, communication sur l'inclusion du handicap : même combat ? - Deux branches de l'inclusion, un même arbre - Quand la communication interne se transforme en sensibilisation au handicap - Quand la communication externe aide aussi à sensibiliser - La communication externe sur l'inclusion du handicap s’appuie sur la sensibilisation interne **En bref** : En interne, une communication qui raconte, questionne, donne à voir devient une vraie action de sensibilisation. En externe, le discours gagne en crédibilité s’il reflète une culture vécue. Quand les deux démarches s’alignent, elles forment un ensemble cohérent, capable de toucher, d’impliquer, et de rendre l’inclusion tangible pour tous.     ## **Sensibilisation, communication sur l'inclusion du handicap : même combat ?** Éveiller l'intérêt et la compréhension, transmette un message... Sensibilisation ou communication ? La frontière est ténue. Dans le champ du handicap, cette articulation est importante. Sensibiliser, c’est rendre un public sensible, réceptif, attentif à une réalité dont il ne se souciait pas vraiment avant. Communiquer c’est partager un message, un contenu, convaincre, influencer. Pourtant, une communication bien pensée peut aussi stimuler la curiosité et susciter une meilleure compréhension de vos collaborateurs. Et pas qu'eux. Comprendre cette interaction, c’est construire une approche inclusive cohérente. Deux voies différentes. Un même combat. ## **Deux branches de l'inclusion, un même arbre** ### **Revenons aux bases : un peu de sémantique !** Le terme *communiquer* provient du latin *communicare* : partager, mettre en commun une information. *Sensibiliser* signifie rendre sensible, réceptif, attentif, faire naître un intérêt pour un sujet auparavant ignoré ou mal perçu. La communication a pour fonction première de transmettre des données, des faits, des messages. La sensibilisation, plus large, ne se limite pas à l’émotion. Elle consiste à capter l’attention, éveiller la curiosité, motiver la compréhension. L’une informe, l’autre incite à s'intéresser vraiment à un sujet. Les deux ne s’opposent pas, elles peuvent se renforcer mutuellement. ### **Informer, rendre attentif, ou les deux** La communication liée à l'inclusion du handicap expose par exemple traditionnellement des engagements, des chiffres ou des partenariats. On pourrait penser qu'il s'agit d'une démarche entièrement factuelle. Toutefois, en modulant le ton, en intégrant un récit, une démonstration concrète, on peut sortir de la simple annonce.  La sensibilisation, elle, cherche à ce que le public y prête attention, s’y arrête, s’implique, s’interroge. Plutôt que de dire “un ascenseur adapté existe”, la sensibilisation se demande : “Comment faire en sorte que le public réalise l’importance de cet ascenseur, qu’il y trouve un intérêt, qu’il comprenne ce que cela change ?” L’information devient un levier, non seulement pour savoir, mais pour comprendre et s’intéresser davantage. ## **Quand la communication interne se transforme en sensibilisation au handicap** ### De la communication informative à la transmission d'émotions La communication interne se limite parfois au recours mécanique et informatif à un intranet, des newsletters, des mailings. Ces supports sont utiles, mais focaliser sur l'aspect technique n'est pas suffisant. Pour pousser l’attention plus loin, il faut créer une expérience. C'est peut-être un grand mot, mais c'est l'idée. Éveiller l'attention, susciter la curiosité, changer les perceptions, les perspectives est aussi le but de votre communication interne.   LE GUIDE OFFERT ### Com inclusive : téléchargez le guide pour libérer la parole autour du handicap Un guide synthétique pour faire l'état des lieux de votre communication actuelle, établir vos messages stratégiques et maîtriser les formats à privilégier. LinkedIn, site carrières, articles de blog, newsletters internes, affichage : tout y est ! [➔ Je télécharge ça maintenant](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap) [![Livre blanc com handicap](https://je.kompose.fr/hubfs/Site/Livre%20blanc%20com%20handicap.png)](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap)     ### Comment on fait concrètement ? Imaginez une newsletter interne qui, au lieu de lister des chiffres, raconte brièvement le parcours d’un collaborateur handicapé et les gestes simples qui lui facilitent la vie. Ajoutez une courte interview, où ce collègue partage son point de vue, sans pathos. Pas besoin d’un long discours. Juste assez pour faire dire : “Je ne voyais pas ça comme ça.”, "Tiens, ce type a l'air sympa et compétent", "C'est fou, il arrive à rire de son handicap, le sujet n'est pas si lourd que ça". L’objectif est de passer d’une diffusion de données à une expérience légère, mais marquante. On ne “consomme” plus l’information, on l’explore, on s’y intéresse sincèrement. ## **Quand la communication externe aide aussi à sensibiliser** ### **La page handicap de votre site carrières et votre blog RH** Le site carrières présente souvent les aménagements pour le handicap : postes adaptés, partenariats, chiffres rassurants. Cette base informe, mais reste fade si elle ne donne pas envie d’en savoir plus. Ajouter un témoignage, une interview sincère, des photos montrant l’accessibilité des locaux fait toute la différence. Le candidat potentiel, en voyant cela, ne perçoit plus une simple liste, mais une réalité tangible, accueillante. Le blog RH, en décrivant des parcours inspirants et en offrant des regards croisés, dépasse la communication institutionnelle. Il incite à se projeter, à s’impliquer, à considérer le handicap comme un sujet digne d’intérêt et pas seulement un argument de marque employeur.   ![Collaboratrice en situation de handicap](https://je.kompose.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-04-2025-08-11-02-4241-AM.png?width=684&height=552&name=image-png-Apr-04-2025-08-11-02-4241-AM.png) ### Votre page LinkedIn et les profils de vos dirigeants Sur la page LinkedIn de votre entreprise ou les profils de votre dirigeant¹, du DRH ou le vôtre, il est essentiel d'intégrer l'inclusion du handicap. Ces posts LinkedIn doivent aller au-delà des messages corporate habituels. Ils doivent inciter à la réflexion et au dialogue. Le public externe - candidats, clients, partenaires - doit percevoir qu'il y a un sujet important à explorer. Par exemple, un post sur un nouvel outil d’accessibilité ne doit pas être une simple annonce technique. Il doit éveiller la curiosité et expliquer clairement comment et pourquoi votre entreprise investit dans ce domaine. Ce qui transforme la communication commerciale en une sensibilisation authentique. ## **La communication externe sur l'inclusion du handicap s’appuie sur la sensibilisation interne** ### **Pour offrir une réelle crédibilité et une réelle sincérité** L’entreprise qui se contente de dire en externe qu’elle est exemplaire sur le handicap sans avoir sensibilisé en interne prend un risque. Si, en interne, personne n’a vraiment été invité à se pencher sur le sujet, à le comprendre, à le vivre, le discours externe sonne faux. La cohérence vient de l’intérieur. Quand les collaborateurs ont déjà acquis une certaine curiosité, une sensibilité au handicap, l’externe reflète une réalité sincère. Le public externe perçoit alors une culture solide, une inclusion vécue, et non un simple argument marketing. ### **L’effet miroir** L’externe, en valorisant un projet inclusif, renvoie à l’interne un message de reconnaissance. Un collaborateur qui découvre un article LinkedIn mettant en lumière un outil développé grâce à son équipe se sent fier. L’interne voit dans la communication externe la confirmation de ses efforts, de ses apprentissages, de ce qu’il a découvert au travers des ateliers, podcasts, blogs internes. Interne et externe se nourrissent, l’un donnant du sens à l’autre, créant ainsi un cercle vertueux d’engagement et de crédibilité.   **Dans le contexte du handicap en entreprise, communication et sensibilisation travaillent main dans la main. Quand l’interne dépasse le stade de l’annonce pour offrir des expériences, on éveille l’intérêt des collaborateurs. Quand l’externe va au-delà de la liste de mesures, on attire la curiosité des candidats, clients, partenaires. Cette dynamique n’est pas figée. Elle se construit pas à pas, en testant, en écoutant, en ajustant. Le résultat : une inclusion plus crédible, plus ancrée, parce que chacun, en interne comme en externe, découvre non pas un discours uniforme, mais un sujet qui mérite vraiment notre attention.** **[👉 On le fait ensemble ?](https://calendly.com/kompo/appel-15min)**     C'est en faisant autrement | qu'on arrive autre part [Karoline@kompose.fr](mailto:Karoline@kompose.fr)       ¹ Lisez *dirigeante* si comme moi, elle a la chance d'être une femme.   [Communication handicap](https://je.kompose.fr/blog/tag/communication-handicap) ## Vous pourriez aussi aimer... Communication handicap ### [Comment encourager les témoignages de ceux qui vivent le handicap](https://je.kompose.fr/blog/interviews-collaborateurs-handicap) Donner la parole à ceux qui vivent le handicap rend vos messages plus concrets. Conseils pour recueillir des témoignages qui touchent et engagent. Karoline Vincelet mai 13, 2025 Communication handicap ### [Comment votre communication encourage les demandes de RQTH](https://je.kompose.fr/blog/communication-handicap-rqth) La communication de votre mission handicap peut libérer la parole, et inspirer le coming out ou les demandes de RQTH. Découvrez comment. Karoline Vincelet sept. 3, 2024 Communication handicap ### [À quelle fréquence communiquer autour de l'inclusion du handicap ?](https://je.kompose.fr/blog/ebbinghaus-inclusion-handicap-frequence-communication) Pourquoi une communication ponctuelle autour de l'inclusion échoue ? Ce que les sciences de la mémoire disent pour choisir le bon rythme de vos... Karoline Vincelet avr. 14, 2026 ### Je veux recevoir un article par mois :   | **Kompo est un service du secteur adapté spécialisé dans la création de contenus inclusifs**. Qui vous aide à recruter passivement vos talents en situation de handicap. À sensibiliser vos collaborateurs au handicap et à l'inclusion. À exprimer des histoires vraies. *Vos* histoires vraies. | | --- | | [Mentions légales](https://je.kompose.fr/fr/mentions-legales) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/karolinevincelet/) - [Contact](mailto:karoline@kompose.fr) |   ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Karoline Vincelet", "url" : "https://je.kompose.fr/blog/author/karoline-vincelet" }, "dateModified" : "2026-02-24T07:56:51.022Z", "datePublished" : "2025-06-10T05:00:00.000Z", "headline" : "Sensibilisation au handicap, communication inclusive : deux démarches complémentaires", "image" : [ "https://je.kompose.fr/hubfs/Blog%20articles%20%282%29.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://je.kompose.fr/blog/sensibilisation-communication-handicap", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://je.kompose.fr/hubfs/Logo%20Kompo%2016-9eme.png" }, "name" : "Kompo" } } ```