--- title: À quelle fréquence communiquer autour de l'inclusion du handicap ? description: Pourquoi une communication ponctuelle autour de l'inclusion échoue ? Ce que les sciences de la mémoire disent pour choisir le bon rythme de vos messages. image: https://je.kompose.fr/hubfs/Charg%C3%A9e%20de%20mission%20handicap%20envisageant%20une%20communication%20r%C3%A9guli%C3%A8re.png --- [![Logo Kompo, icône d'une bulle avec trois petits points (représentant la parole et l'écriture) entremêlée à une empreinte digitale (représentant l'identité, la culture d'entreprise). Texte : Kompo, et en dessous, ](https://je.kompose.fr/hubfs/Logo%20Kompo%20rogn%C3%A9%20haut%20et%20bas.png)](https://je.kompose.fr) [✍️ Blog](https://je.kompose.fr/blog) [🎁 Mon guide de la com handicap offert](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap) Communication handicap # À quelle fréquence communiquer autour de l'inclusion du handicap ? Pourquoi une communication ponctuelle autour de l'inclusion échoue ? Ce que les sciences de la mémoire disent pour choisir le bon rythme de vos messages. [Karoline Vincelet](https://je.kompose.fr/blog/author/karoline-vincelet) avr. 14, 2026 --- La SEEPH concentre encore l’essentiel des [prises de parole sur le handicap](https://je.kompose.fr/). Le reste de l’année, le sujet disparaît. Or, les sciences cognitives montrent qu’une communication trop rare produit l’effet inverse de celui recherché. À quelle fréquence faut-il parler de handicap pour que le message s’ancre réellement dans les esprits des collaborateurs et la culture de l’entreprise ?  **Au sommaire** :  1. [Marquer les mémoires : la science derrière la répétition](https://je.kompose.fr/blog/ebbinghaus-inclusion-handicap-frequence-communication#Titre1) 2. [Inclure votre communication handicap dans la com RH de votre entreprise](https://je.kompose.fr/blog/ebbinghaus-inclusion-handicap-frequence-communication#Titre2) 3. [La communication inclusive est un excellent moyen de lancer une communication globale](https://je.kompose.fr/blog/ebbinghaus-inclusion-handicap-frequence-communication#Titre3) **Vous n'avez pas le temps de lire cet article ? En bref :** - Communiquer sur le handicap uniquement lors de la SEEPH ne permet ni la mémorisation ni l’évolution durable des représentations. - Les sciences de la mémoire montrent que, sans rappels réguliers, la majorité des messages est oubliée en quelques semaines. - Intégrer le handicap dans la communication RH globale évite l’effet silo et normalise le sujet. - Même avec peu de moyens, notamment en PME, cette approche reste possible en décloisonnant les sujets. - À terme, la communication handicap peut devenir un levier structurant pour faire évoluer l’ensemble de la communication RH et corporate. ➕ **[Un guide gratuit](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap)** en cadeau !   En communication d’entreprise, on traite souvent l'inclusion du handicap comme une thématique saisonnière. En effet, on en parle avec une ferveur vibrante au moment de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH) en novembre, puis… silence radio jusqu’à l’année suivante. Pourtant, pour transformer réellement une culture d’entreprise et lever les biais cognitifs, la question n'est pas de savoir *si* il faut communiquer, mais à quelle **fréquence** le faire pour que le message s'ancre durablement dans les esprits de vos candidats¹ et collaborateurs. ## Marquer les mémoires : la science derrière la répétition Pourquoi une communication annuelle est quasiment inefficace ? La réponse réside dans les travaux du psychologue allemand **Hermann Ebbinghaus** autour de [la "courbe de l'oubli"](https://fr.wikipedia.org/wiki/Courbe_de_l%27oubli). Ebbinghaus a ainsi démontré que la rétention d'une information nouvelle décline de manière exponentielle si l'on ne fait aucun effort de rappel. D'ailleurs, voici les chiffres clés qui devraient donner des sueurs froides à toute personne en charge de la communication (et communication RH) de son entreprise : - **Après 24 heures :** environ **67%** de l'information s'est évaporée. - **Après 31 jours :** seuls **21%** des messages subsistent dans la mémoire à long terme.    [🧐 Mais attendez, j'aime bien cet article ! Envoyez moi l'article du mois dans ma boîte mail !](https://je.kompose.fr/je-mabonne-à-la-newsletter-kompo)    Et encore, on peut trouver ces chiffres optimistes compte tenu de la quantité de l'information à laquelle nous sommes soumis en permanence. Difficile de graver une information dans le marbre dans ces conditions. Vous souhaitez transmettre à vos collaborateurs un message au sujet de votre politique inclusive ? Si vous ne parlez du handicap qu'une fois par an, ils n'en retiendront qu'une portion infime. Pour contrer cet effet, Ebbinghaus suggère d'utiliser la **répétition espacée**. En communiquant par petites touches tous les deux ou trois mois, vous "réinitialisez" la courbe de l'oubli. Ce qui permet à l'information de s'ancrer dans les mémoires de vos collaborateurs. Et donc dans la culture de votre entreprise. ![Courbe dEbbinghaus](https://je.kompose.fr/hs-fs/hubfs/Courbe%20dEbbinghaus.png?width=1660&height=1040&name=Courbe%20dEbbinghaus.png) ## Inclure votre communication handicap dans la com RH de votre entreprise ### Une stratégie de "mix" plutôt que de silos Pour que l'inclusion devienne un réflexe et non une contrainte, la répartition de vos contenus doit être équilibrée. La communication n'est pas une science exacte. Je vous conseille donc de viser un ratio de type **20/80**, sans être trop rigide : - **20% de contenus "engagement inclusif" :** des posts dédiés aux avancées spécifiques autour de l'inclusion (nouveaux accords, RQTH, aménagements techniques, diversité femme/homme, des âges... etc.). C’est le socle de votre crédibilité. **80% de contenus "RH et global" :** le handicap et la diversité ne sont plus les sujets principaux, mais ils sont présents par défaut. C’est par exemple un témoignage métier où l’expert porte un appareil auditif, une image représentant un senior en situation de travail, ou une mention de l'accessibilité dans vos annonces de recrutement classiques.   LE GUIDE OFFERT ### Com inclusive : comment libérer la parole autour du handicap Un guide synthétique pour faire l'état des lieux de votre communication actuelle, établir vos messages stratégiques et maîtriser les formats à privilégier. LinkedIn, site carrières, articles de blog, newsletters internes, affichage : tout y est ! [➔ Je télécharge ça maintenant](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap) [![Livre blanc com handicap](https://je.kompose.fr/hubfs/Site/Livre%20blanc%20com%20handicap.png)](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap)     ### Le cas des PME : L’agilité du couteau suisse Une PME ne compte pas forcément de communicant dans ses effectifs. Mettre en route une communication sur tous ces sujets nécessite de trouver [un expert en communication capable de communiquer de façon polyvalente](mailto:karoline@kompose.fr) : com handicap, com RH et com globale. ## La communication inclusive est un excellent moyen de lancer une communication globale Dans certaines entreprises, la communication handicap agit comme un déclencheur. Parce que le sujet est sensible, concret, et directement relié au vécu des collaborateurs, il oblige à revoir la manière de communiquer en RH, bien au-delà du handicap lui-même. Pour parler correctement d’inclusion, il faut : - Étudier ce que l'entreprise offre à ses collaborateurs à ce sujet - Aligner cette offre avec les bons messages - Construire un plan de communication - S'astreindre à une discipline et poster les bons contenus au bons endroits Une offre RH n'est pas qu'une offre inclusive. Le travail engagé au départ sur le handicap met souvent en mouvement toute la communication RH : marque employeur, recrutement, intégration, qualité de vie au travail : les sujets se structurent différemment, avec plus de clarté et moins de langue de bois. Et quand la communication RH se transforme, la communication corporate suit naturellement. Le handicap devient alors un point d’entrée stratégique. Non pas un sujet à part, mais un levier pour faire évoluer la parole de l’entreprise dans son ensemble. Plus incarnée. Plus crédible. Plus alignée avec ce qui se vit réellement sur le terrain.   **Communiquer sur le handicap une fois par an ne permet ni la mémorisation, ni la transformation des représentations de vos candidats et collaborateurs. Les travaux sur la mémoire le montrent clairement : sans rappels réguliers, les messages sur l’inclusion s’effacent rapidement, concurrencés par un flux constant d’informations. La répétition espacée permet de contrer cet effet : elle soutient l’ancrage des messages dans le temps. Ce principe simple change profondément la manière de communiquer sur le handicap. Il invite à repenser la place de ce sujet dans l’ensemble de la communication RH... et globale.** **[👉 Je télécharge le guide de la com inclusive](https://je.kompose.fr/guide-com-handicap)** [👉](mailto:karoline@kompose.fr)[On se connecte sur LinkedIn ?](https://www.linkedin.com/in/karolinevincelet/)     C'est en faisant autrement | qu'on arrive autre part [karoline@kompose.fr](mailto:karoline@kompose.fr)     *(1) Lisez candidate si comme moi, vous avez la chance d'être une femme.* [Communication handicap](https://je.kompose.fr/blog/tag/communication-handicap) ## Vous pourriez aussi aimer... Communication handicap ### [Attirer vos talents en situation de handicap avec l'inbound recruiting](https://je.kompose.fr/blog/recrutement-handicap-inbound-recruiting) Les 10 étapes incontournables pour attirer des talents en situation de handicap, les intégrer et + si affinités. Une méthode à connaître un minimum ! Karoline Vincelet mai 21, 2024 Communication handicap ### [Comment encourager les témoignages de ceux qui vivent le handicap](https://je.kompose.fr/blog/interviews-collaborateurs-handicap) Donner la parole à ceux qui vivent le handicap rend vos messages plus concrets. Conseils pour recueillir des témoignages qui touchent et engagent. Karoline Vincelet mai 13, 2025 Communication handicap ### [Les leviers pour une communication handicap source d'engagement](https://je.kompose.fr/blog/communication-handicap-leviers) Une stratégie de communication handicap bien coordonnée pour attirer des talents diversifiés et démontrer un engagement sincère envers l'inclusion. Karoline Vincelet juil. 31, 2024 ### Je veux recevoir un article par mois :   | **Kompo est un service du secteur adapté spécialisé dans la création de contenus inclusifs**. Qui vous aide à recruter passivement vos talents en situation de handicap. À sensibiliser vos collaborateurs au handicap et à l'inclusion. À exprimer des histoires vraies. *Vos* histoires vraies. | | --- | | [Mentions légales](https://je.kompose.fr/fr/mentions-legales) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/karolinevincelet/) - [Contact](mailto:karoline@kompose.fr) |   ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Karoline Vincelet", "url" : "https://je.kompose.fr/blog/author/karoline-vincelet" }, "dateModified" : "2026-04-14T05:00:00.786Z", "datePublished" : "2026-04-14T05:00:00.000Z", "headline" : "À quelle fréquence communiquer autour de l'inclusion du handicap ?", "image" : [ "https://je.kompose.fr/hubfs/Charg%C3%A9e%20de%20mission%20handicap%20envisageant%20une%20communication%20r%C3%A9guli%C3%A8re.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://je.kompose.fr/blog/ebbinghaus-inclusion-handicap-frequence-communication", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://je.kompose.fr/hubfs/Logo%20Kompo%2016-9eme.png" }, "name" : "Kompo" } } ```